Übernehmen die Kunden das Kommando?

1. April 2015 | von Oliver J. Mack

Eine interessante Frage, wenn es um potenzielle Versicherungskäufer geht. Und natürlich wesentlich ansprechender formuliert als „Wie verändert sich das Kundenverhalten?“ Es geht um junge Kunden unter 30, die sich natürlich anders verhalten als ältere Kunden. Das ist jetzt keine Überraschung und wird natürlich durch die Digitalisierung und das Internet verstärkt.

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Cyber-Risiko mal gaaaanz persönlich

7. Januar 2015 | von Oliver J. Mack

Seit dem Hacker-Angriff auf Sony und der Beschuldigung von Nordkorea durch die USA als Urheber hat es das Thema Cyber-Risiken mal wieder ganz oben auf die Tagesordnung der weltweiten Spiele Nachrichten geschafft. Nun mag niemand so recht zu beurteilen, was echte Bedrohung und was nur Propaganda ist. Aber es macht

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Big Data: Jetzt auch offiziell bei deutschen Versicherern

24. November 2014 | von Oliver J. Mack

Das Thema ist hip. Was kann man mit den vielen Daten, die sich vor allem durch das Internet, aber auch in den seit langen Jahren vorhandenen Systemen angesammelt haben und durch bessere Technologie nun vernetzt werden können, anfangen? Die Versicherer in Deutschland sind bisher sehr vorsichtig und defensiv mit dem

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